Condizioni di vendita
Nel momento in cui il cliente effettua la registrazione, accetta implicitamente tutte le condizioni e le caratteristiche del servizio riportate nel sito internet: www.idealetti.com.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere espresso, può accadere che vi siano evidenti danneggiamenti del contenuto; in questo caso è importante che scriviate sulla lettera di vettura che il corriere vi farà firmare la dicitura “Si accetta con riserva di verifica”.
Se all'apertura del pacco riscontrerete effettivamente prodotti danneggiati, comunicatelo al più presto via mail al servizio clienti info@idealetti.com.
Diritto di recesso e modalità di esercizio
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Imbottiti Livenza S.r.l.
Via Ungaresca, 2 - 33070 Brugnera (PN)
P.Iva 01819010933
Tel. 0434 936306
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poichè avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Come effettuare un reclamo
Per qualsiasi reclamo il Cliente può inviare una mail a info@idealetti.com.
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- tutti i prezzi al pubblico sono espressi in Euro e sono da intendersi I.V.A. inclusa;
- tutti i prodotti presenti nel nostro negozio saranno prodotti successivamente all'invio dell'ordine;
- la spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria;
- i prezzi pubblicati dei prodotti e le offerte, possono variare da annate a formati, per questo motivo idealetti.com si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno;
- le foto dei prodotti, i campioni dei rivestimenti disponibili (ecopelle e tessuti), i loro colori e le finiture del legno sono da intendersi a scopo indicativo.
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